A atriz Ingrid Guimarães relatou ter passado por uma situação constrangedora durante um voo da American Airlines, que saiu de Nova York (EUA), na noite de sexta-feira (7), com destino ao Brasil.
Segundo a artista, a companhia aérea exigiu que ela deixasse o assento que havia comprado para que um passageiro da classe executiva pudesse ocupar o lugar.
A atriz fez o desabafo por meio de seu perfil na rede social X.
“Comprei uma passagem na Premium Economy e, quando já estava sentada com o cinto colocado, um funcionário me comunicou que eu teria que sair do meu lugar e ir pra classe econômica, porque tinha quebrado uma cadeira na executiva e a pessoa ia pegar meu lugar. Tipo, é uma regra: sai do seu lugar que você pagou. Tendeu, @AmericanAir @AmericanAirBR?”, escreveu ela, na rede social X.
Diante da exigência, Ingrid afirmou que recusou a troca e questionou a regra imposta pela companhia.
Eu disse que não ia sair do meu lugar, que não conhecia essa regra, e que era meu direito. Eles começaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria de @AmericanAir. Eu disse: tudo bem. Aí foram aparecendo três pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o voo não ia sair, que todo mundo ia ter que descer do voo por minha causa. Em nenhum momento perguntaram minha opinião, nem me explicaram, apenas exigiram que eu levantasse com ameaças
Após a recusa, ainda segundo a brasileira, os comissários se queixaram aos demais tripulantes, deixando o voo inteiro contra a atriz.
‘’Aí eu disse: não vou sair. É o meu lugar, eu paguei por ele e não vou pra um lugar pior. Ai veio uma funcionária gritando: vamos todos descer do avião porque uma passageira não está colaborando. Não satisfeita, ela anunciou no microfone num voo cheio de brasileiros que todo mundo ia ter que descer por causa de uma passageira. Uma delas foi lá e ainda apontou quem eu era. Ou seja eles colocaram um voo contra mim sem explicar em nenhum momento para os passageiros a situação.’’
Desrespeito escancarado
A atriz estava acompanhada de sua irmã e seu cunhado, que tentaram intervir na situação. No entanto, a dupla também foi hostilizada pelos funcionários: ‘’Minha irmã e meu cunhado que falam um inglês melhor tentaram ajudar e a mulher simplesmente mandou eles calarem a boca’’.
Em seu relato, a atriz ainda desabafou que o único comissário brasileiro presente no voo também participou dos ataques.
‘’Detalhe: o único comissário brasileiro que tinha, me disse a seguinte frase: ‘Querida! Melhor você sair por bem ou por mal’. Tá bom pra vocês?? @AmericanAirBR @AmericanAir’’, afirmou.
Por fim, a celebridade contou que mudou de lugar para a classe econômica, diante do constrangimento. Ela também contou que recebeu um desconto de 300 dólares para compensar a mudança de assento. Ainda conforme Ingrid, foi a única compensação recebida.
‘’Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca deram um voucher sem me explicar nada, apenas um papel na minha mão (que achei que fosse a nova passagem) dizendo que eu tinha um descontinho de 300 dólares na próxima passagem. Inacreditável! @AmericanAir @AmericanAirBR’’.
‘’Agora eu te pergunto; o que eu tenho a ver com a cadeira quebrada da executiva dos outros? Não deveriam oferecer pra outras pessoas também talvez uma bonificação, ou alguém que quisesse ir por um desconto. Uma negociação e não uma imposição?’’, questionou.
Após os relatos, diversos brasileiros acessaram o perfil da companhia aérea no Instagram, cobrando posicionamento sobre o ocorrido. Já na manhã desta segunda-feira (10), a atriz também aproveitou para se posicionar em seu perfil, na mesma rede.
A companhia aérea ainda não emitiu nota ou se pronunciou sobre o ocorrido.
