A Secretaria de Recursos Hídricos e Minerais, em parceria com a Companhia de Saneamento de Maricá (Sanemar), realiza na próxima terça e quarta-feira (03 e 04/03) uma Ouvidoria Itinerante voltada aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário prestados pela concessionária Águas do Rio no município.
A ação contará com a participação da Ouvidoria do Estado do Rio de Janeiro e acontecerá na sede da secretaria, no Centro, das 10h às 17h.
O que será oferecido
Durante o atendimento, os moradores poderão:
- Esclarecer dúvidas
- Registrar reclamações
- Fazer solicitações
- Protocolar denúncias
- Apresentar sugestões
As manifestações registradas poderão embasar ações de fiscalização, aplicação de penalidades e adoção de medidas corretivas, conforme previsto nos contratos regulados pela agência estadual.
A iniciativa também terá acompanhamento da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro, responsável pela fiscalização da qualidade da água, regularidade do abastecimento e cumprimento das metas contratuais.
Serviço
Ouvidoria Itinerante sobre os serviços da Águas do Rio
03 e 04 de março (terça e quarta-feira)
10h às 17h
Secretaria de Recursos Hídricos e Minerais
Rua Eugênia Modesto Leal, nº 276 – Centro (em frente ao Banco Mumbuca)
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