Nesta segunda-feira (25), shoppings da Barra da Tijuca, na Zona Oeste do Rio, foram fiscalizados pela Secretaria de Defesa do Consumidor (SEDCON) e pelo Procon-RJ, com nove estabelecimentos autuados por descumprirem o Código de Defesa do Consumidor, antes da Black Friday.
A operação teve início em um dos maiores centros comerciais da região, onde lojas foram notificadas por ausência de preços em produtos expostos, falta de informações sobre reclamações e promoções consideradas enganosas.
Uma das fiscalizações identificou problemas como produtos sem especificação de validade, o que pode comprometer a segurança dos consumidores.
No estacionamento do shopping, agentes também constataram falhas na comunicação sobre métodos de pagamento e sinalizações confusas. Todos os estabelecimentos vistoriados no local foram autuados e terão prazo de 15 dias para apresentar defesa, sob pena de multa.
Após a primeira etapa, a fiscalização seguiu para outro shopping do bairro, onde foram verificadas irregularidades em lojas de colchões e revestimentos. Entre as infrações apontadas estavam a ausência de preços e de livros de reclamações disponíveis para consumidores.
Segundo o secretário de Defesa do Consumidor, além das autuações, está em andamento um monitoramento de preços com foco nos itens mais buscados pelos consumidores durante a Black Friday. O objetivo é prevenir práticas abusivas, como maquiagem de preços, e orientar fornecedores para adequação.
Desde o início do mês, a ação já monitorou mais de 1.600 itens em lojas físicas e on-line. Enquanto alguns produtos apresentaram aumentos recentes, descontos reais foram identificados, com reduções de até 75%.
A operação seguirá ao longo da semana, abrangendo diferentes regiões do estado, para garantir o cumprimento das normas de defesa do consumidor.
